重庆ISO20000认证 ISO/IEC 20000 IT服务管理体系有哪些好处? 发布时间: 2020-01-21 14:53
重庆ISO20000认证 ISO/IEC 20000 IT服务管理体系有哪些好处?
ISO/IEC 20000 IT服务管理体系有哪些好处?
该标准提供了一个框架,将人员、流程和技术进行整合,使您得以开发出由业务目标所驱动并对业务目标给予支持(而不仅仅是技术需要)的IT服务。无论是内部IT服务团队或是作为外包IT服务供应商,ISO/IEC 20000体系均可落实控制措施以衡量并维护服务水准的一致性。
该标准还与ITIL兼容,让您能够定期对绩效进行测量并找到持续改进的方法。对外包提供商而言,更好的IT服务管理可支持更好的客户服务,从而使您在投标中拥有更强实力。