重庆ISO20000认证,重庆网天信息科技有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2022-07-20 17:13 点击:
重庆ISO20000认证,重庆网天信息科技有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证
重庆网天信息科技有限公司成立于2000年9月,注册资金2100万元, 是一家专业从事楼宇智能化设计与施工,计算机软件开发与系统集成,致力于在楼宇智能化与计算机控制系统方面,为客户提供全面、一体化解决方案的公司。本公司拥有建筑智能化工程专业承包贰级资质,机电设备安装工程三级资质及重庆市社会公共安全行业从业资格贰级资质,ISO20000信息技术服务管理体系认证
我司成功完成“平安重庆”试点工程项目,即南坪镇、花园路和茶园新区3个派出所管辖区域的安防工程;并被公安部授予2009年度重庆十大安防商、安防工程项目称号。我司与重庆两江新区集团、重庆交旅集团、龙湖集团、香港置地、东原集团、云南心景集团、金科集团、东海集团、隆鑫集团旗下多个综合性项目合作。
企业实施ISO20000信息技术服务管理体系取得的良好收益体现在哪里
企业建立iso20000信息技术服务管理体系可以形成一套行之有效的、以客户为中心的信息技术服务自我完善体系。 在实施了iso20000标准体系建设和iso20000认证之后,在每个流程和每个工作岗位的维度上都应该建立一个持续改进的循环,将工作的策划、执行、检查及持续 发现问题相结合,并为探寻系统化的解决问题的方法提供途径。
企业内部的IT服务部门通过实施iso20000标准体系,可以获取以下收益:
1 保持服务目标与企业业务目标的一致性,有效支持业务战略;
2 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门的服务水平,规范工作流程,提高信息技术服务的质量和运营效率,降低由人员变动导致的风险;
3 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
4 有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
5 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本,并建立持续改进的服务管理机制;
6 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行IT部门的绩效评价,针对IT服务建立一套行之有效的内控机制;
7 参照对业务客户的IT服务水平,就服务质量和服务承诺与供货商达成一致,建立与业务及供货商统一的双向沟通平台;
8 向国际标杆靠齐,提高企业整体的服务水平,同时也易于整合服务管理流程和其他管理系统,如iso27001信息安全管理体系ISMS、iso9001质量管理体系QMS等。
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