重庆ISO20000认证 重庆系统集成企业申请必要性ISO20000信息技术服务管理体系认证证书 发布时间: 2021-04-15 10:42 点击:
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系统集成企业申请ISO20000IT服务管理体系必要性
在信息交流迅速的时代里,IT行业在其中起着举足轻重的地位,正是IT业的快速成长促进者信息的迅速交流,推动着社会科技的发展。可见IT技术在社会中的地位是多么重要。ISO20000标准正是为IT行业出台、为IT行业而服务的。ISO20000标准体系着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。它带给IT业的贡献是不可抹杀的,也是得到社会的重视的。
那么具体来说,ISO20000认证带来企业哪些好处和机会呢?
1、在IT服务提供中有更多的管理手段,并能持续地改进;
2、改进服务交付的能力,为关键业务服务提供稳定的,高质量,低成本的可靠的服务;
3、通用的服务表达方式,方便不同组织之间的对话;
4、为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台;
5、采纳最佳实践,提高组织内部服务水平,以及服务级别的持续保持;
6、减少服务交付中的时间成本;
7、有效管理供应商的方法;
8、提高人员利用率,改善激励,降低人员流失;
9、有价值的管理数据,更好的决策支持;
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